As equipes de plantão da Caern estarão trabalhando para garantir o abastecimento de água aos foliões em todo o estado. Durante o período, os registros para a Companhia poderão ser feitos pelos canais de atendimento da Caern: WhatsApp (98118-8400), site agencia.caern.com.br, teleatendimento (115) e aplicativo Caern Mobile. O atendimento presencial ao público estará em recesso e retornará às 13h30 da Quarta-feira de Cinzas.

As equipes operacionais da Caern, distribuídas em diversas regiões do estado, realizaram ações preventivas para assegurar o abastecimento das cidades. Durante o Carnaval, os colaboradores estarão de plantão e em regime de escala para atuar em caso de necessidade.

Cidades como Natal, Caicó, Apodi, Areia Branca, Assú, Macau, Frutuoso Gomes, Tenente Ananias e outras que sediam festas carnavalescas terão monitoramento contínuo por parte da Companhia. Medidas preventivas, como revisões elétricas e mecânicas, foram adotadas. Além disso, equipes de manutenção dos sistemas de esgotamento sanitário também estarão de plantão para atender eventuais ocorrências.

Em Caicó, onde há um aumento considerável da população durante o Carnaval, foram implementadas medidas operacionais que elevam em 15% o envio de água para a zona urbana. A cidade é abastecida pela adutora Manoel Torres, que capta água no rio Piranhas. Devido à intensa movimentação no município, o atendimento presencial e o expediente administrativo serão encerrados às 13h45 desta sexta-feira (28).

USO RACIONAL DA ÁGUA
É sempre importante lembrar que com água não se brinca. Transborde alegria, mas cuide da água durante a festa de Momo. Os canais virtuais da Caern também podem ser utilizados para denúncias de desperdício de água em imóveis, bem como para solicitar serviços da Companhia.